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浙江约谈三大运营商 对不积极整改的运营商

  14日,在第52个天下电信日光降之际,浙江省市场监管局、浙江省消保委就群众反应的骚扰电话多、套餐收费争议多等问题联合召开电信行业破费办事约谈会,约谈电信、移动、联通三大年夜运营商。

  跟着电信行业成长赓续深入,破费投诉也呈显着上升趋势,受理内容主要集中在:破费者经久关注的不知情定制、骚扰电话赓续等问题不停未能获得有效办理;同时,伴随5G规模商用等新业态而孕育发生的套餐收费、携号转网等破费胶葛层出不穷。

  据懂得,浙江省市场监管局、浙江省消保委前期在全省投诉举报处置惩罚及在线公开征集电信破费线索1700多条;2019年1月至2020年4月,省市场监管局共受理涉及通信领域办事质量除外的种种投诉举报8499件投诉问题,此中涉及移动占62.6%、电信占25%、联通占12.4%。

  浙江省消保委秘书长崔砺金在会上就电信行业存在的问题进行了传递,主要集中在骚扰电话问题多激发胶葛;未经破费者确认或误导性信息孕育发生胶葛;匆匆销活动夸大年夜鼓吹、虚假鼓吹孕育发生的破费胶葛;携号转网激发的破费者职权胶葛;霸王条约条目投诉等五大年夜问题。   南方财富网微旌旗灯号:南方财富网



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